ヘルプ
どうやって予約を取ればよいでしょうか?
予約は下記の手順にてお取りいただけます。
  1. ページ左部のメニューから オンライン予約 を選択します。
  2. ご希望の日にちと時間(〇は予約可能)を選択してください。
  3. 新規登録・ログインがお済みでない方はその旨が表示されますので、画面の指示に従って新規登録・ログインへとお進みください。
  4. 予約ボタンにて予約を確定いただき、ご登録のメールアドレスに確認のメールが届きましたら予約が完了です。
予約をしようとするとログインやユーザー登録を促されるのですが、どうすればよいでしょうか?
既に登録済みの方はページ左部のメニューから ログイン をご選択いただき、ご登録のメールアドレス・パスワードをご入力のうえログインをお願いいたします。まだ、新規登録がお済みでない方は、ページ左部のメニューから 新規登録 をご選択いただくか、カレンダーから予 約時間を選択の上、「新規登録して予約を完了する」へとお進みください。
どうやって新規登録すればよいでしょうか?
ページ左部のメニューから 新規登録 をご選択いただくか、カレンダーから予約時間を選択の上、「新規登録して予約を完了する」へとお進みください。
ログインができません
ご入力内容に誤りがないか、ご確認の上お試しください。
  • 登録メールアドレスが不明な場合、恐れ入りますが、改めて 新規登録 よりアカウントをご登録ください。
  • 登録パスワードがご不明な場合、 パスワードの再設定 よりパスワード再設定の手続きを行なってください。
メールが届きません
以下の原因が考えられます
  • 登録メールアドレスに間違いがある
    恐れ入りますがもう一度新規に登録をお願いいたします。
  • 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている
    受診ボックスの迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください
  • ドメイン設定によって受信が拒否されている
    メールソフトのフィルター設定、差出人セーフティリストなどから、@clinicfor.lifeからのメールを受信できるように受信拒否設定の解除をしてください

    携帯キャリアのメールアドレスをご利用の方へ
    docomoやauなど、携帯キャリア各社のメールシステムではそれぞれに独自の仕様や設定、制限がかかっている場合があり、メールの受信ができないケースが様々報告されております。
    当サービスでは携帯キャリアのメールアドレスに対して、確実なメール配信を保証いたしかねますので、該当の場合、誠に恐れ入りますがご利用の携帯キャリア各社へお問い合わせ頂くか、極力他のメールアドレスをご利用くださいますようお願いたします。

正常に表示・操作ができません。
まずは 推奨環境 を満たしているかご確認ください。
閲覧環境を変えていただくことで、解消される場合がございます。
予約内容はどのように確認すればよいですか?
ログインいただいた後、予約内容の確認はページ左部のメニューの 予約確認・変更 で行うことができます。
事前問診は必須でしょうか?
事前問診は必須ではありませんが、症状や診療のご希望を事前にお知らせいただくことで診察時間の短縮に繋がりますので、実施をお願いしております。
事前問診を行うにはどうすればよいですか?
事前問診は予約取得時に「つづいて事前問診を行う」から行うことができます。また、ページ左部のメニューの 予約確認・変更 からいつでも行うことができます。
事前問診の内容は、確認できますか?
申し訳ございませんが、現在のバージョンでは確認ができません。次期バージョンにて修正できるよう対応する予定です。事前問診の内容を記入しなおす場合はページ左部のメニューの 予約確認・変更 で行うことができます。
予約時間を変更するにはどうすればいいですか?
予約確認・変更 ページ内、「ご予約時間の変更」ボタンより行うことができます。
電話で予約することはできますか?
恐れ入りますがオンライン予約のみ受け付けております。
予約なしで受診することはできますか?
当グループでは原則オンラインでの予約をお願いしております。
ご予約なしでも受診いただくことはできますが、ご予約されている他の患者様を優先する都合上お待ちいただく場合があるため、可能な限り事前のご予約をお勧めいたします。
個人情報は守られていますか?
取得した個人情報は個人情報保護法に基づき公正な利用と保護をしていきます。詳細は弊社の プライバシーポリシー をご覧ください。